عندما تدير منظمة غير ربحية ، من المهم أن تتخذ خطوات للحفاظ على المتطوعين لديك وتشجيع الآخرين على مشاركة مواهبهم مع وكالتك.دع المتطوعين يعرفونأنت تقدرهم وجهودهم أمر حيوي لأي برنامج للاحتفاظ بالمتطوعين. ضع في اعتبارك أن الفكرة هي الأهم ، بغض النظر عن الميزانية التي تعمل بها.
أفكار رسمية للتعرف على المتطوعين
هناك العديد من الطرق 'المجربة والحقيقية' للاعتراف بالمتطوعين على خدمتهم. تتضمن هذه عادةً إعلانات شفهية وعروض مادية لتنبيه الجميع في الفريق حول إنجازات المتطوع
مقالات ذات صلة- عبارات بطاقة شكر للمتطوعين
- إدارة المتطوعين
- حلول تمويل المنح
امنح جوائز ساعة الخدمة
من أجل التأكد من التعرف على إنجازات المتطوعين الأكثر ثباتًا لديك ، حدد معالمساعات الخدمة التطوعيةوتقدير أولئك الذين يساهمون بأكبر قدر من الوقت لوكالتك. تتبع الساعات التي يشاركها المتطوعون مع مؤسستك والرد بإقرار رسمي في كل مرة يتم فيها الوصول إلى معلم جديد.
- يمكنك القيام بذلك من خلال جائزة ملموسة ، مثل شهادة أو لوحة أوعنصر الجدة، واذكر كل إنجاز جديد في النشرة الإخبارية للمنظمة أو غيرها من مواد الاتصال الداخلية والخارجية.
- قد يكون خيار الجائزة الآخر شيئًا ذا قيمة فيما يتعلق بخدمة المتطوع. على سبيل المثال ، سيسعد المتطوعون الذين ينقلون الكلاب إلى مأوى للحيوانات بالحصول على شهادة هدية لغسيل السيارات والتفاصيل. بطاقات الهدايا للمطاعم المحلية وأماكن الترفيه هي أيضًا مكافآت رائعة. يمكنك حتى أن تتبرع بها الشركات المحلية.
- أنشئ مكانًا لوقوف السيارات 'متطوع الشهر' في منشأتك وتأكد من وجود لافتة بارزة تتيح للناس معرفة الغرض من هذه المساحة.
- زوِّد المتطوعين بالعناصر التي تحمل اسم مؤسستك الخيرية وشعارها ، مثل القمصان والبلوزات والأكواب والمواد الترويجية الأخرى.
التعرف على المساهمات البارزة
بالإضافة إلى تكريم المتطوعين لساعات عملهم ، يمكنك أيضًا تنفيذ برنامج مكافآت رسمي للمساهمات البارزة. فكر في أنواع الإنجازات التي ترغب في تعزيزها وتنفيذ برامج التقدير لإظهار تقديرك. على سبيل المثال ، دع المتطوعين يعرفون أن الأفكار الجديدة موضع تقدير ، وكذلك الخدمة في اللجان ، وتحديد مصادر التمويل الجديدة ، والمساهمات الأخرى.
شهادات تقدير قابلة للطباعة
ميّز المتطوعين بشهادات التقدير القابلة للطباعة. قدم للمتطوعين شهادة موقعة في إطار جميل كطريقة لتقول إنك تقدرهم حقًا. للتحميل اضغط على الصورة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، انظر هذادليل مفيد
قم بإنشاء عرض مرئي
اعرض عمل المتطوعين ليراه الجميع كل يوم من خلال عرض مرئي مثل جدار الشهرة في مكتبك أو مساحة البرنامج. امنح كل متطوع نجمة تتضمن صورته ومدة خدمته ونقاط قوته كمتطوع. إذا كان لديك ميزانية أكبر للعمل بها ، ففكر في إنشاء لوحة لكل متطوع ، بحيث تبدو الشاشة أكثر رسمية ودائمة.
كيفية حمل الأشياء بدون محفظة
تسليط الضوء على متطوع
ضع في اعتبارك تخصيص عمود في رسالتك الإخبارية أو على موقع الويب الخاص بك أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتسليط الضوء على المتطوع المتميز. قم بإعداد إجراء ترشيح رسمي لتحديد من يتم عرضه في العمود في أي وقت معين وتحديثه بشكل منتظم. اعتمادًا على حجم مؤسستك ، قد ترغب في تمييز متطوع مختلف كل أسبوع أو شهر أو ربع سنة.
عقد فعاليات تقدير المتطوعين
تقيم العديد من المنظمات مأدبة غداء أو حفل استقبال ربع سنوي أو سنوي يُدعى جميع المتطوعين النشطين لحضوره. غالبًا ما يتم تقديم الجوائز والتقدير للإنجازات المتميزة وساعات الخدمة في هذه الأنواع من الأحداث. بغض النظر عن ميزانيتك ، يمكنك استضافة حدث تقديري أو البحث عن رعاة للمساعدة في دفع الفاتورة.
أفكار حزب تقدير المتطوعين عالية الميزانية
يصعب الحصول على الأحزاب ذات الميزانية المرتفعة بالنسبة للجمعيات الخيرية ، ولكن من الممكن للمؤسسات ذات الميزانيات الأكبر. يمكنك أيضًا محاولة العثور على شركات محلية على استعداد لرعاية الأموال لحدث ذي ميزانية أعلى ، وهو وضع مربح للجانبين حيث تحصل المؤسسة الخيرية على الأموال التي تحتاجها لإسعاد متطوعيها ويجعل النشاط التجاري `` وجهه '' أمامه. المتطوعين. يمكن أن تكون بعض الأفكار لحدث ميزانية أعلى:
- عشاء مسائي حيث يتم تشجيع كل متطوع على دعوة أفراد الأسرة في مطعم أو مركز مناسبات.
- فكرة أخرى ممتعة يمكن القيام بها بأي ميزانية هي حفلة مفاجئة ، حيث تقوم بدعوة متطوعين لحضور اجتماع مهم وتكشف عن أنها حفلة تقدير عندما يحضر الجميع.
- بعض المنظمات غير الربحية لديها سجادة حمراء الأحداث التي تجعل المتطوعين يشعرون وكأنهم ممثلون وممثلات يحضرون حفل توزيع جوائز الأوسكار.
أفكار حزب تقدير المتطوعين في الميزانية المعتدلة
إذا كان لديك بعض الأموال لحفلة ولكن ليست كافية لحدث ضخم ، يمكنك الترتيب لحفلة ممتعة بميزانية معقولة.
- تنظيم حدث 'ساعة سعيدة' مع مشروبات ومقبلات محدودة بعد العمل ، حيث تغطي المؤسسة الخيرية تكلفة الطعام ومساحة الحدث.
- احصل على نزهة عائلية أو حفلة بيتزا أو حدث شواء يمكن أن تقدمه المؤسسة الخيرية بالكامل ، أو تعرف على ما إذا كان يمكنك الحصول على بعض الطعام من شركة محلية.
- رتب لعقد اجتماع آيس كريم يمكن عقده في منشأتك أو محل آيس كريم محلي.
- تحدث إلى المسارح المحلية أو الملاعب الرياضية لمعرفة ما إذا كانوا على استعداد لتقديم تذاكر مخفضة أو حتى تذاكر مجانية لحدث ما. قم بالترتيب مع المتطوعين للذهاب معًا والاستمتاع بليلة ممتعة أو لعبة بعد الظهر ووقت اجتماعي.
- لقضاء ليلة اجتماعية ممتعة ، قم بدعوة المتطوعين إلى نادٍ للكاريوكي أو نادٍ به أنشطة ممتعة مثل رمي الفأس. يمكنك التحدث إلى النادي حول ترتيب خصم وتغطية تكلفة حضور المتطوعين ، وستكون بعض الأندية سعيدة بذلك مقابل بعض وسائل التواصل الاجتماعي الإيجابية والصحافة حول الحدث.
أفكار حزب تقدير المتطوعين منخفضة أو معدومة
فقط لأنك تريد إقامة حدث ولديك القليل من الأموال أو لا تملك أموالًا ، فهذا لا يعني أنك نفذت من الأفكار!
- تعرف على المتطوعين في حفل صغير داخل المنزل أو في خلاط مع المرطبات الخفيفة مثل البسكويت والعصير.
- قم بتنظيم حدث متوفر حيث يمكن للمتطوعين إحضار عنصر غذائي مع عائلاتهم. يمكن للمؤسسة الخيرية توفير المساحة أو العثور على موقع مجاني مثل منطقة نزهة في المتنزه أو غرفة حفلات تم التبرع بها من مطعم محلي.
- استمتع بقضاء ليلة في فيلم مع فيلم متعلق بخدمتهم. على سبيل المثال ، قد تستمتع مؤسسة خيرية تخدم قدامى المحاربين بآخر فيلم له طابع تاريخي. قد تكون قادرًا على التبرع بالتذاكر أو بسعر مخفض.
- قم بإنشاء 'حدث' على Facebook أو أي منصة وسائط اجتماعية أخرى حيث يمكن للموظفين نشر التعليقات واقتباسات تقديريةخلال اليوم.
حفلة الاجازة
تقيم العديد من المنظمات غير الربحية حفلات عطلة نهاية العام للموظفين والمتطوعين كوسيلة لإظهار الشكر. يمكن أن تختلف ميزانية هذه حسب مؤسستك ، ومدى تفصيل الحدث الخاص بك. غالبًا ما تكون هذه الحفلات أيضًا وقتًا رائعًا لتقديم جوائز تطوعية مع اختتام العام وإبراز الإنجازات والمكاسب. إنه أيضًا وقت مناسب لقيادة المنظمة للتحدث عن تحديات العام المقبل وإشراك المتطوعين كجزء من الفريق مع الموظفين ، والاعتراف بأهميتهم لنجاح المنظمة في المستقبل. يمكنك أيضًا إشراك المتطوعين بنشاط في التخطيط للحدث ودعوتهم للتحدث إلى المجموعة حول ما دفعهم في ذلك العام وما يتطلعون إليه.
اجعلها شخصية
الأحداث الكبيرة والشهادات والإعلانات الجماعية كلها طرق رائعة لإظهار تقدير المتطوعين. في بعض الأحيان ، يفضل الناس حقًا اللمسة الشخصية ، مع عرض شكر صادق من قائد المنظمة ، مثل عضو مجلس إدارة أو مدير تنفيذي.
اكتب ملاحظات الشكر
تعتبر الطريقة الشخصية من أبسط الطرق وأقلها تكلفة ، ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها ، للتعبير عن التقدير للمتطوعينبطاقات شكر. يمكن أن تكون ملاحظات الشكر المكتوبة بخط اليد وسيلة مفيدة للسماح للمتطوعين بمعرفة أن جهودهم موضع تقدير حقًا. تأكد من تخصيص الملاحظات والتعبير عن خالص الشكر على الوقت الذي ساهمت به والعمل الجيد. إذا أرسلت ملاحظات تبدو وكأنها رسائل نموذجية ، فقد تأتي جهودك بنتائج عكسية.
قم بإنشاء سجل قصاصات بصفحة الشكر
ضع في اعتبارك عمل صفحة شكر في سجل القصاصات. يجب أن تحتوي على كلمات شكر عليها ، بالإضافة إلى تضمين اقتباسات وصور من الحدث (الأحداث) والملصقات أو الزينة المتعلقة بمؤسستك غير الربحية أو الخيرية. يمكن تأطير الصفحة إذا كان متطوعك لا يحتفظ بسجل قصاصات.
قم بإجراء مكالمة هاتفية
طريقة أخرى رائعة للسماح للمتطوعين الأفراد بمعرفة مدى تقديرك لهم هي التقاط الهاتف والاتصال. في هذا اليوم وهذا العصر ، يركز الناس بشدة على الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني بحيث يمكن للمكالمات الهاتفية الودية أن تضيء يوم المتطوعين حقًا. كما يتيح لك فرصة إجراء محادثة فردية معهم لمعرفة ما يقدرونه بشأن المنظمات والأفكار التي قد تكون لديهم من أجل التحسين.
أرسل بريدا إلكترونيا
قد لا يبدو إرسال رسائل بريد إلكتروني فردية مقنعًا تمامًا مثل مكالمة هاتفية أو ملاحظة مكتوبة ، لكن الكثير من الناس يفضلون البريد الإلكتروني كوسيلة للاتصال. المفتاح هو معرفة المتطوعين وتحديد الطريقة الأفضل بالنسبة لهم. على سبيل المثال ، قد يفضل شخص شديد الانطوائية البريد الإلكتروني على المكالمة. أو في حالة رغبتك في شكر مجموعة من الأشخاص وإدراجهم جميعًا في 'موضوع تقدير متبادل' ، فإن إرسال بريد إلكتروني إلى كل شخص يمكنهم التقدم إليه سيعمل بشكل جيد حقًا.
سجل فيديو
إذا كان مجلس الإدارة والموظفون لديك مرتاحين للتصوير ، فيمكنك تسجيل مقطع فيديو قصير وإرساله إلى متطوع أو متطوع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك حتى نشره على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك حتى يتمكن الجميع من رؤية المتطوعين المعنيين وهم يتلقون الشكر على خدمتهم. حتى أن بعض المنظمات قامت بعمل مقاطع فيديو تشكر جميع المتطوعين معًا ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.
لديك واحد لواحد
هناك طريقة أكثر شخصية لتقدير المتطوع وهي مقابلتهم واحدًا لواحد. اعرض عليهم إخراجهم لتناول فنجان من القهوة أو وجبة فطور أو غداء خفيفة. غالبًا ما يستمتع المتطوع بفرصة التحدث عن المنظمة مع مجلس إدارة أو موظف. سيحصلون على فرصة لعرض أفكارهم حول خدمتهم التطوعية ويشعرون بالتقدير للقيمة التي يجلبونها.
تولوا واجباتهم ليوم واحد
يمكن للموظفين أو المديرين تبادل الأدوار مع المتطوعين ليوم كامل. اختر متطوعًا وامنحه الفرصة للاستمتاع بيوم عطلة أو تجربة خدمات مؤسستك كرعاة. ستحصل على فهم أفضل لما يشعر به المتطوعون وماذا يفعلون بينما يحصل المتطوعون على فرصة لتلقي الخدمات أو أخذ قسط من الراحة.
إظهار أهمية التطوع
هناك طريقة أخرى لإعلام المتطوعين بمدى ما تقصده لهم وهي الغوص بعمق وإعلامهم بأهميتهم الحقيقية بالنسبة إلى منظمة لديها بيانات صلبة.
إنشاء تقارير قيمة المتطوعين
قد يشعر المتطوعون أحيانًا أن عملهم ليس مهمًا لأنهم لا يرون الصورة أو النتائج الأكبر. على سبيل المثال ، قد لا يرى المتطوع الذي يساعد في الرد على الهواتف مدى تأثير ما يفعله على العائلات التي يخدمها الملجأ. يريد الناس أن يعرفوا أن ما يفعلونه يحدث فرقًا. طريقة رائعة لإظهار للمتطوعين مدى أهميتهم في إنشاء تقارير حول المنظمة وتقدمها من حيث الأموال التي يتم جمعها ، وعدد العملاء الذين ساعدوا ، وحتى تقديم دراسات الحالة حول كيف كانت المنظمة ذات مغزى لحياة الناس. يمكن أن تذهب هذه التقارير إلى المتطوعين عبر بريد إلكتروني ، أو نشرة إخبارية مطبوعة ، أو عبر قناة وسائط اجتماعية تطوعية خاصة.
تسهيل التواصل التطوعي
غالبًا عندما يعمل المتطوعون في منظمة ، قد لا يشعرون أن لديهم طريقة للتعبير عن أفكارهم حول كيفية تحسين الأشياء. أو قد يرغبون في منح الشهرة للموظفين أو غيرهم من المتطوعين. إن السماح للمتطوعين بمنتدى معترف به رسميًا ، مثل مجموعة خاصة على Facebook ، هو في الواقع طريقة ممتازة لإظهار تقديرك للمتطوعين لأنك تُظهر أنك تقدر أفكارهم وآرائهم وحاجتهم إلى وسيلة اتصال منتظمة. كما أن لها فائدة إضافية تتمثل في مساعدة المتطوعين الذين قد لا يتفاعلون عادة مع بعضهم البعض لبناء صداقة حميمة عبر الإنترنت.
التضمين في التقرير السنوي
إذا كانت منظمتك تعد تقريرًا سنويًا ، فتأكد من تضمين قسم يسرد أسماء جميع المتطوعين ، بالإضافة إلى أي جوائز خاصة أو تقدير. بالإضافة إلى السماح لهؤلاء المتطوعين بمعرفة أهميتهم ، فإنه يوضح أيضًا للممولين والمسؤولين الحكوميين أن مؤسستك الخيرية تحظى بتقدير المجتمع.
رسائل من عملائك
قد لا يكون هذا خيارًا اعتمادًا على نوع السكان الذين تخدمهم مؤسستك الخيرية ، ولكن إحدى أقوى الطرق لشكر المتطوعين هو الحصول على التقدير من شخص خدمته مؤسستك الخيرية. يمكن أن تكون بطاقة مكتوبة بخط اليد أو بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية أو حتى لقاء شخصي من شخص استخدم خدماتك وحسّن حياتهم بسبب ذلك تجربة عاطفية عميقة للمتطوع ، وخاصة أولئك الذين قد لا يرون التأثير النهائي لعملهم.
استفد من وسائل التواصل الاجتماعي
تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لإظهار التقدير للمتطوعين لأنها لا تكلف شيئًا سوى الوقت. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإظهار بعض الحب للمتطوعين:
- احصل على متطوع من الشهر على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وقم بإبراز صورة وقصة عن المتطوع ، أو مقطع فيديو إذا رغبوا في ذلك. شجع الموظفين والمتطوعين الآخرين على كتابة تعليقات داعمة. يمكن أن يعمل هذا بشكل جيد على منصات مثل Facebook و Instagram و YouTube.
- تمكين الموظفين من النشر عن المتطوعين غالبًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع ملاحظة الإنجازات الكبيرة والصغيرة. حتى التعرف على المهام 'اليومية' مثل الرد على الهواتف بصورة ونشرها على Facebook يمكن أن يعني الكثير بالنسبة للمتطوع.
- إذا كان لدى المتطوع ملف شخصي احترافي على LinkedIn ، فاكتب توصية له تقديراً لخدمتهم التطوعية. وبالمثل ، إذا كان لديهم صفحة احترافية لشركة على Facebook ويساعدون المؤسسة الخيرية بشكل احترافي مجانًا ، فاكتب مراجعة هناك. يمكن أن تساعد هذه الخطوات المتطوع في الحصول على عمل في المستقبل ، وكذلك إخبارهم بأنك ممتن لمساعدتهم.
لماذا تقدير المتطوعين مهم
إذا كانت منظمتك الخيرية تعتمد على الدعم المستمر للمتطوعين للوفاء بمهمتها ، فأنت لست وحدك. تعتمد معظم المنظمات غير الربحية بشكل كبير على جهود الأفراد الذين يتبرعون بوقتهم. من المهم أن تضع في اعتبارك أن المتطوعين ليسوا ملزمين بمواصلة مشاركة وقتهم ومواهبهم. يواصلون المشاركة لأنهم يريدون القيام بذلك ، ولأنهم يعرفون أن جهودهم موضع تقدير. هذا هو السبب في أن تكون استباقيًا في البحث عن أفكار تقدير المتطوعين وتنفيذها أمر مهم للغاية.
