تعد كتابة بريد إلكتروني للتعازي طريقة سريعة للتواصل مع شخص ما لتظهر له أنك تفكر فيه خلال هذا الوقت العصيب. عند إرسال رسالة تعزية بالبريد الإلكتروني ، من المهم أن يعكس بريدك الإلكتروني نوع العلاقة التي تربطك بالمتلقي.
تعازي البريد الإلكتروني
إذا كنت تكتب رسالة تعزية بالبريد الإلكتروني إلى شخص تربطك به علاقة حميمة أو حميمة ، فقد تفكر أيضًا في إرسال بطاقة تعزية و / أو هدية تعاطف. إذا كنت ترسل البريد الإلكتروني إلى شخص لا تعرفه جيدًا أو ليس لديك علاقة وثيقة معه ، فإن مجرد إرسال بريد إلكتروني هو أمر مناسب تمامًا.
مقالات ذات صلة- هل تحتاج إلى إرسال بطاقات شكر إلى الأشخاص الذين يرسلون ملاحظات تعاطف؟
- كيفية التوقيع على بطاقة التعاطف: 30 أمثلة بسيطة
- عينات البريد الإلكتروني لإعلان الوفاة المحترمة
كيفية التعبير عن التعاطف في رسالة بريد إلكتروني
عند التعبير عن التعاطف في رسالة بريد إلكتروني ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي قد تختار اتباعها.
- اكتب سطر الموضوع المناسب.
- خاطب المتلقي بطريقة محترمة تتناسب مع نوع العلاقة ومستوى العلاقة الحميمة.
- عبر عن تعازيك.
- اذكر الخسارة على وجه التحديد.
- أضف سطرًا أو سطرين عن الشخص المتوفى إذا كنت تعرفه.
- اكتب رسالة تعاطفتسجيل خروجهذا صادق.
كيف تبدأ رسالة تعزية؟
عند كتابة رسالة تعزية ، من الأفضل أن تبدأ بكلمة 'عزيزي'. إنها مناسبة لأي موقف وهي طريقة أكثر دفئًا لمخاطبة المتلقي مقابل 'إلى'. ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى التفكير في كيفية كتابة اسم المستلم. إذا كنت تستخدم الاسم الأول ، فاكتب الاسم الأول أو اللقب الذي تناديهم به. إذا كنت تستخدم شروطًا رسمية أكثر مع المستلم ، فتحدث إليهم من خلال العنوان المناسب لهم (السيد ، السيدة ، السيدة ، الآنسة ، دكتور ، إلخ).
سطر الموضوع للبريد الإلكتروني التعزية
عند كتابة سطر الموضوع لرسالة تعزية بالبريد الإلكتروني ، من الأفضل إبقائه موجزًا ولطيفًا. أمثلة على سطور الموضوع لرسائل التعزية الإلكترونية:
- مع التعاطف
- تعازي
- تعاطفي الحار
- أفكر فيك
- تسجيل الدخول
- آسف جدا لهذه الخسارة
عينة من رسائل التعزية الإلكترونية
يمكن أن يساعدك استخدام نموذج رسالة بريد إلكتروني تعزية كقالب في البدء إذا شعرت بأنك عالق ولست متأكدًا من كيفية بدء بريدك الإلكتروني. تأكد من بدء بريدك الإلكتروني بكلمة 'عزيزي' وإضافة تسجيل الخروج المناسب.
كيف تكتب رسالة بريد إلكتروني تعزية مهنية؟
إذا كنت ترغب في إرسال بريد إلكتروني تعزية إلى جهة اتصال تجارية أو زميل عمل أو رئيسك في العمل ، فيمكنك التفكير في قول ما يلي في نص رسالتك الإلكترونية:
- يحزنني سماع خسارتك (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). على الرغم من أنني لم أكن أعرف (أدخل اسم الشخص المتوفى) ، إلا أنني أعرف مدى روعة (ضمير النوع المفضل الداخلي) كان يعتمد على سماعك تتحدث عنه (أدخل ضمير النوع المفضل). اعلم أنني أفكر فيك خلال هذا الوقت.
- يؤسفني جدًا سماع خبر وفاة (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). بناءً على تفاعلاتي القليلة مع (أدخل اسم الفرد المتوفى) ، أعرف مدى الخصوصية (أدخل ضمير النوع المفضل). (أدخل ضمير النوع المفضل) دائمًا ما يجعلني تسألني عن حالتي وكيف كنت شخصًا لطيفًا وصادقًا. (أدخل ضمير الجنس المفضل) سيفتقد بشدة. يُرجى التواصل إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به من أجلك خلال هذا الوقت.
تعزية البريد الإلكتروني للزميل
إذا فقد أحد الزملاء شخصًا للتو ، فيمكنك التفكير في إرسال بريد إلكتروني إليه نصه:
- أشعر بحزن عميق لسماع خبر فقدك (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). أود أن أقدم لكم ولعائلتكم خالص التعازي خلال هذا الوقت. يرجى إعلامي إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به.
- لقد علمت مؤخرًا بخسارة (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). أردت التواصل وإعلامك بأني أفكر فيك وبعائلتك خلال هذا الوقت. لا تتردد في التواصل معي إذا كنت بحاجة إلى أي شيء.
رسالة تعزية قصيرة للعميل
إذا تعرض عميلك لخسارة ، فيمكنك أن تقول:
- أردت أن أتواصل معك وأنقل مشاعر التعاطف مع الخسارة الأخيرة لك (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). يُرجى التواصل إذا كان هناك أي شيء يمكنني فعله في الوقت الحالي.
- يؤسفني جدًا سماع خبر فقدك (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). أود أن أقدم لكم ولعائلتكم خالص التعازي خلال هذا الوقت.
تعزية البريد الإلكتروني للموظف
إذا فقد موظفك مؤخرًا أحد أفراد أسرته ، فيمكنك كتابة:
- يؤسفني جدًا سماع خبر وفاة (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). من فضلك لا تتردد في أخذ الوقت الذي تحتاجه لمعالجة هذه الخسارة. اعلم أن الجميع هنا في (أدخل اسم الشركة) موجودون هنا لدعمك خلال هذا الوقت.
- أريد أن أنقل خالص تعازيّ لفقدان (أدخل العلاقة مع المتوفى). يُرجى عدم التردد في التواصل معي إذا كان هناك أي شيء يمكنني تقديمه لك. ستتواصل الموارد البشرية معك لمعرفة الدعم الذي تحتاجه خلال هذا الوقت. مرة أخرى ، أرجو أن تتقبلوا أعمق مواساتي.
تعزية البريد الإلكتروني لصديق أو أحد أفراد الأسرة
إذا فقد صديق أو أحد أفراد الأسرة أحد أفراد أسرته وكنت تتواصل عادةً عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك قول:
- يؤسفني جدًا سماع خبر وفاة (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). أعرف كم كان لا يصدق (أدخل اسم الفرد المتوفى) ، وسأفتقد (أدخل ضمير الجنس المفضل) كل يوم. أحببت كيف أن (أدخل ضمير الجنس المفضل) لديه القدرة على جعل أي شخص يضحك وكان لديه فقط روح الدعابة المدهشة. يرجى إعلامي إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به من أجلك. سوف أتحقق معك في غضون أيام قليلة.
- يحزنني أن أسمع عن فقدك (أدخل العلاقة مع الفرد المتوفى). (أدخل اسم الفرد المتوفى) كان شخصًا لا يصدق سيفتقده الكثيرون. لقد أرسلت بعض الأشياء الجيدة ، لذا احترس من تلك الأشياء خلال الأيام القليلة المقبلة. انا افكر فيك.
ضع في اعتبارك أن البريد الإلكتروني يميل إلى أن يكون الطريقة الأقل حميمية للتواصل مع شخص ما ، لذا إذا كنت قريبًا جدًا من شخص ما ولا ترسل إليه رسائل بريد إلكتروني عادةً ، فيمكنك اختيار الاتصال بمكالمة هاتفية أونص التعاطففي حين أن. ومع ذلك ، إذا تحدثت معهم عبر البريد الإلكتروني ، فمن المقبول تمامًا إرسال بريد إلكتروني تعزية إليهم ، ولكن قد ترغب في المتابعة برسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية أخرى و / أو إرسال بريد إلكتروني إليهمبطاقة التعاطفأوهدية مجانيةفي البريد أيضًا.
كيف تكتب رسالة تعزية بسيطة؟
عند كتابة رسالة تعزية:
- كن مخلصًا واجعل رسالتك قصيرة.
- تجنب ذكر أي شيء ديني أو تقديم المشورة.
- تجنب قول أنك تعرف ما يشعرون به أو لا يمكنك تخيل ما يشعرون به.
- تأكد من كتابة سطر الموضوع المناسب ، ومخاطبة المستلم باحترام ، ثم قم بتسجيل الخروج.
- ضع في اعتبارك علاقتك بالمتلقي عند كتابة البريد الإلكتروني.
إرسال بريد إلكتروني تعزية
يعد إرسال رسالة تعزية عبر البريد الإلكتروني طريقة مدروسة وسريعة للتواصل مع شخص عانى للتو من خسارة.
