يمكن أن يتركك شراء سيارة مستعملة خالية من الحماية التي يتمتع بها الأفراد الذين يشترون سيارات جديدة. ومع ذلك ، في محاولة للاستجابة لجهود حماية المستهلك المكثفة ، تقدم المزيد والمزيد من الدول الآن نوعًا من الحماية القانونية لمشتري السيارات المستعملة الذين ينتهي بهم الأمر مع clunker.
كيفية الرد على البريد الإلكتروني للمقابلة عبر الهاتف
قانون السيارات المستعملة الفيدرالي
يتمتع المستهلكون الذين يشترون سيارات مستعملة بحماية القانون الفيدرالي. يسري القانون الفيدرالي على أي تاجر سيارات أو بائع يبيع أكثر من ست سيارات مستعملة سنويًا. السيارات المستعملة هي تلك التي تم قيادتها أكثر من الأميال المحددة من نقل السيارة من موقع إلى آخر ، أو التي تمت إضافتها أثناء اختبار القيادة للمستهلك. ولايات ويسكونسن وماين هي الولايات الوحيدة المستثناة من القانون الفيدرالي ، لأنها توفر لسكانها حماية شاملة لمشتري السيارات المستعملة. التجار الذين لا يمتثلون للقوانين الفيدرالية يخضعون لدعوى مدنية. فيما يلي المتطلبات القانونية لأي سيارة مستعملة تُباع داخل الولايات المتحدة.
مقالات ذات صلة- نصائح للمرأة لشراء السيارات المستعملة
- تاريخ سيارات فورد
- صمم سيارة افتراضية
دليل المشترين
يجب عرض دليل المشتري على كل سيارة مستعملة على النافذة الجانبية. يحتوي هذا الدليل على أي معلومات ضمان تقدمها الدولة ، بالإضافة إلى أي حماية يتمتع بها المستهلك بموجب القانون الفيدرالي. يجب على المستهلكين ملاحظة أن ما تم تضمينه في دليل المشتري ، يلغي أي عقد بيع ، وأنه يجب أن يتلقوا نفس دليل المشتري المعروض على السيارة التي يشترونها. يجب أن تفي أدلة المشتري بالمتطلبات التالية:
إفصاحات إلزامية
يجب أن يتضمن دليل المشتري الإفصاحات التالية:
- 14 نظامًا رئيسيًا للسيارة جنبًا إلى جنب مع العيوب المحتملة التي يمكن أن تحدث في كل منها
- اقتراح للمستهلك بشأن سؤال التاجر عما إذا كان مسموحًا بإجراء فحوصات ما قبل الشراء
- تحذير بأن المشتري لا يمكنه الاعتماد على أي وعود منطوقة من قبل التاجر لم يتم تأكيدها كتابةً
شكل موحد
يجب أن يتضمن الدليل السيارة ، والطراز ، والسنة التي صنعت فيها السيارة ، ورقم تعريف السيارة أو رقم تعريف السيارة.
معلومات الكفالة
يجب عرض أي معلومات ضمان في دليل المشتري ، بما في ذلك أي ضمانات توافق عليها أنت والتاجر أثناء المفاوضات. إذا كانت السيارة المستعملة لا تزال تحت ضمان الشركة المصنعة ، يجب أن يعكس دليل المشتري ذلك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتضمن دليل المشتري معلومات الضمان التالية:
- ما إذا كان الضمان ممتلئًا أم محدودًا
- النسبة المئوية للتكلفة التي سيدفعها البائع بموجب الضمان
- نظام محدد مشمول بالضمان
- مدة الضمان
- اسم وعنوان ورقم هاتف الشخص الذي يتعامل مع الضمانات للبائع.
- اللغة التي تُعلم المشتري بأنه قد يكون لديه حقوق غير معروضة في الضمان
قوانين الدولة للسيارات المستعملة
تتمثل إحدى الطرق التي توفر بها الدول حماية المستهلك في تشريع أنواع الضمانات المتاحة لمشتري السيارات المستعملة. إذا سمحت إحدى الدول للتاجر ببيع سيارة مستعملة دون أي ضمان ، فلن يتمتع مشترو أي سيارات مستعملة بأي حماية تقريبًا إذا توقفت السيارة التي اشتروها عن العمل. تطلب بعض الولايات من تجار السيارات المستعملة تزويد المستهلكين بضمان محدد يضع حدًا زمنيًا / عدد الأميال على تغطية الضمانات. هناك أربع فئات رئيسية للضمانات بما في ذلك:
'كما هي'
هذا النوع من الضمان موجود فقط في الولايات التي لا توجد بها قوانين حماية المستهلك للسيارات المستعملة (قوانين الليمون). في الواقع ، هذا يساوي عدم وجود ضمان على الإطلاق. بعد التوقيع على الأوراق ، يمكن أن تتوقف سيارتك عن العمل ، ولن يكون أمامك أي سبيل يلجأ إليه. هناك عدد من الدول التي حظرت مبيعات السيارات 'كما هي' تمامًا ، نظرًا لاحتمال إساءة المستهلك. بالنسبة للولايات التي تسمح ببيع السيارات 'كما هي' ، يجب على البائع تزويدك بوثائق الإفصاح التي تشير إلى عدم وجود الضمان المقدم مع السيارة.
ضمان محدد
يمكن أن تكون الضمانات المحددة كاملة أو جزئية. لكلا النوعين ، يجب أن يحدد الضمان مدة الضمان. لغة الضمان العادية تضعه في عدد الأميال أو عدد الأيام ، أيهما يحدث أولاً. ستغطي الضمانات الجزئية أنظمة معينة على السيارة وتعفي أنظمة أخرى. يغطي الضمان الكامل كل شيء ، ولكن لا يزال يتعين عليك التأكد من قراءة اللغة الدقيقة حتى تكون على دراية كاملة بالتغطية قبل إغلاق الصفقة. سيتم أيضًا حماية المشترين الذين يعيشون في الدول التي تتطلب ضمانات محددة بضمانات ضمنية.
ضمان ضمني
الضمانات المحددة ، سواء كانت كاملة أو جزئية ، ستنشئ أيضًا ضمانين ضمنيين يوفران للمستهلكين حماية إضافية. إنها ضمان القابلية للتسويق وضمان الملاءمة لغرض معين:
- ضمان الرواج - يعني هذا الضمان ببساطة أن البائع يعد بأن المنتج المعروض للبيع سيفعل ما يفترض به القيام به. على سبيل المثال ، سيتم تشغيل السيارة المشتراة. من أجل ممارسة هذا الضمان ، يجب أن تكون قادرًا على إثبات أن السيارة كانت معيبة عند شرائها.
- ضمان اللياقة لغرض معين - يعني هذا الضمان أن البائع سيضمن أن السيارة مناسبة لاستخدامها الخاص. على سبيل المثال ، يجب على تاجر يبيع سيارة يدعي أنه قادر على سحب وزن معين أن يضمن أن المركبات قادرة بالفعل على سحب هذا الوزن.
قوانين حماية المستهلك الخاصة بالولاية
لسوء الحظ ، تختلف حماية المستهلك بموجب قانون الولاية من دولة إلى أخرى وتتراوح من شامل إلى موجود بالكاد.
الدول التي لا تسمح ببيع السيارات 'كما هي'
لن تسمح الحالات التالية ببيع السيارات 'كما هي' ولديها قوانين تتطلب من الوكيل تقديم نوع معين من الضمان:
- كونيتيكت
- هاواي
- كانساس
- مين
- ماريلاند
- ماساتشوستس
- مينيسوتا
- ميسيسيبي
- جزيرة رود
- نيو جيرسي
- المكسيك جديدة
- نيويورك
- فيرمونت
- فرجينيا الغربية
- العاصمة
الدول مع قوانين الليمون
عادة ما تنطبق قوانين الليمون فقط على السيارات الجديدة ؛ ومع ذلك ، فقد سنت بعض الولايات قوانين الليمون على وجه التحديد للسيارات المستعملة. تتطلب قوانين الليمون من التاجر تقديم نوع معين من الضمان (على سبيل المثال ، سنتان ، 20000 ميل) ، ولكن أيضًا تضع قيودًا على عدد المرات التي يمكن للوكيل أن يعمل فيها على سيارة بموجب الضمان قبل أن يكون للمستهلك الحق في تسليم السيارة واختيار سيارة أخرى ، أو مطالبة كلا الطرفين بإجراء وساطة لتحديد أفضل حل لمشكلة السيارة المعيبة. باختصار ، توفر هذه القوانين حلًا إلزاميًا للنزاع ، والحق في إعادة السيارة ، وغالبًا ما توفر تغطية لجميع الأنظمة الرئيسية في السيارة. الدول التي لديها قوانين ليمون تشمل:
- ماساتشوستس
- كونيتيكت
- مينيسوتا
- نيو جيرسي
- المكسيك جديدة
- نيويورك
انظر القائمة الكاملة لـ قوانين الليمون للدولة لشراء السيارات المستعملة ، حتى تتمكن من تحديد القوانين التي تضعها ولايتك على الكتب.
حماية المستهلك الإضافية
إذا قمت بشراء سيارة لسبب ما وواجهت مشاكل ، فيمكنك الاتصال بـ افضل الاعمال المكتبية (BBB) لمساعدتك في تسوية أي مشكلات تتعلق بخدمة العملاء. من الجيد أيضًا استشارة موقعهم لتحديد ما إذا كان تاجر السيارات المستعملة قد واجه أي مشاكل في الماضي. بالإضافة إلى BBB ، هناك وكالات أخرى يمكنها مساعدتك في حالة ظهور مشاكل.
وكالات المستهلك الحكومية
أيضا ، هناك ملف قائمة وكالات المستهلك الحكومية والمحلية ، والذي يحتوي على روابط للوكالات المناسبة في ولايتك لتقديم شكوى إذا شعرت أن تاجر السيارات المستعملة لم يمتثل لقانون الولاية أو القانون الفيدرالي أثناء معاملتك.
الحوادث السابقة
هناك موارد متاحة للتأكد من أن مشتري السيارات المستعملة لا يحصل على سيارة تعرضت لأضرار جسيمة أو لديها مشكلات في الملكية / الملكية. ال الإدارة الوطنية للسلامة على الطرقات السريعة و ال نظام معلومات ملكية المركبات الوطنية نوعان من هذه المواقع.
حماية جرائم التأمين
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشترين المحتملين استشارة مكتب جرائم التأمين الوطني وقم بتوفير رقم VIN لتتبع أي سجل إبلاغ سلبي على السيارة.
عمليات الاحتيال الشائعة للسيارات المستعملة
لسوء الحظ ، هناك من يكسب رزقه من خداع الآخرين. من أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا في السيارات المستعملة والتي يجب أن يكون المستهلكون على دراية بها هما الرجم بالحجارة وغسل العنوان.
لماذا لا ينبغي السماح للهواتف المحمولة في المدرسة
كبح الرجم
يحدث هذا عندما يعطي تاجر سيارات مندوب مبيعات سيارة رديئة أو تالفة ليبيعها كشخص عادي. يمكنك تجنب ذلك عن طريق التأكد من أن اسم البائع هو أيضًا الاسم الذي يظهر على العنوان. بالإضافة إلى ذلك ، كن حذرًا من التغييرات الأخيرة في العنوان. إذا كانت لديك أي أسئلة حول عنوان السيارة ، فتأكد من تخصيص الوقت الكافي لإجراء البحث المناسب باستخدام الوكالات المناسبة.
غسل العنوان
البائع الذي يحاول بيع مركبة قابلة للإصلاح من خلال إخفاء ضرر سابق هو ساري المفعول ، غسل حق الملكية. يتم ذلك عن طريق تحريك السيارة عبر عدد من الولايات ، لأغراض غسل العنوان. يمكن تجنب الوقوع ضحية لعملية الاحتيال هذه عن طريق التأكد من شراء السيارات المستعملة من التجار فقط ، أو إذا كنت تتعامل مع بائع خاص ، فتأكد من الحصول على ضمان ملكية كتابي.
قوانين الربا
أحد الاعتبارات النهائية عند شراء سيارة مستعملة هو سعر الفائدة الذي يتم تحصيله منك. سيكون لكل دولة حدود الربا الخاصة بها. حدود الربا هي الحد الأقصى لمقدار الفائدة التي يمكن أن تفرضها شركة التمويل على القرض. للتأكد من أن لديك المعلومات الأكثر موثوقية ، تحقق من قوانين الربا للدولة ، والاستثناءات المختلفة المطبقة على القانون ، والعقوبات المفروضة على الانتهاكات. إذا شعرت أنك تدفع فائدة بمعدل أعلى من المعتاد ، فيجب عليك الاتصال بـ النائب العام مكتب في ولايتك.
ابحث عن مشترياتك
أنت أفضل حماية لنفسك. يمكن أن يوفر لك قضاء الوقت في البحث عن أي سيارة ترغب في شرائها الكثير من الوقت والمال على الطريق. فيما يلي بعض الخطوات الجيدة للشراء المسبق التي يجب القيام بها عند شراء أي سيارة مستعملة:
- قم بالوصول إلى قائمة فحص السيارات المستعملة والتزم بها
- حاول اختبار قيادة السيارة أكثر من مرة
- تأكد من تنزيل سجل السيارة عبر رقم VIN الخاص بها
- قم بفحص السيارة من قبل ميكانيكي
- سنة البحث ، والعلامة التجارية ، وطراز السيارة في أدلة المستهلك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل أو عيوب شائعة
إذا كانت لديك أي شكوك أو أسئلة حول السيارة التي تفكر في شرائها ، فتذكر أنه لا بأس في الابتعاد عنها.
